「マイナポイント」の制度が始まるのに合わせて、仙台市は区役所など8か所に窓口を設け、申し込みの手続きを支援しています。
このうち青葉区役所の窓口には、午前中から市民が次々に訪れていました。
相談に来る人のほとんどは60代から70代で、担当者の説明を聞きながら、専用のパソコンでパスワードを入力したり、マイナンバーカードの情報を読み取ったりしていました。
なかにはポイント還元を受けようと思っていたクレジットカードが制度の対象でなかったり、事前に登録が必要な事業者もあったりすることから、申し込みできずに帰って行く人もいました。
70代の女性は「このままでは予約ができないので、まずカード会社に相談してから出直すことになりました。どうしたらいいのか、よく分かりません」と話していました。
また、60代の男性は「高齢者には難しいので、もっと簡単にできるようになればよいと思います」と話していました。
支援窓口の担当者の女性は「カードの読み取りや必要な事前登録がうまくできないという相談が多いです。スマートフォンがなくても簡単に申し込めるサービスもあるので、丁寧に案内したいです」と話していました。
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2020-09-01 07:18:00Z
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